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    印刷业“触电” 机遇与风险并存

    日期:2020-8-22 阅读109次

      2012年CCTV中国经济年度人物颁奖盛典上,阿里巴巴董事会主席马云和万达董事长王健林围绕电子商务的亿元赌局令人唏嘘。2013年“双十一”当日支付宝成交额达到350亿元的新闻令行业一片哗然……诸多事件余温未退,2014年3月,中国最大的互联网企业腾讯斥资13亿元入股京东,全力重塑电子商务新版图的新闻占据了各大媒体的重要版面。随着热点事件层出不穷,大家关于电子商务的讨论热度持续升温,电子商务一时间成为最为热点的话题。
      然而,烟消雾未散。大家仍存疑问,何谓电子商务?其优势何在?
      所谓电子商务,是指在互联网、企业内部网平台和增值网等公用数据网上以电子交易方式进行的交易活动和相关的服务活动,其本质是一种商业模式。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上支付、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能,不仅可以有效降低交易及管理成本,缩短生产周期,更能扩展市场范围,直接为企业增加效益。
      目前,我们已目睹了很多实体企业借助电子商务迅速崛起的成功案例,如京东、海尔、李宁等。然而我们更为关心的是电子商务如何与印刷行业结合。
      电子商务为印刷企业发展蓄能
      欧美国家有着优越的经济环境、网络条件以及追求个性化的文化基础,因此,欧美印刷企业在电子商务的发展道路上一直扮演着领航者的角色,如Vistaprint、Shutterfly等公司。
      其中,Vistaprint公司成立于1995年,其最初发展得并不顺利,甚至几近破产。时值互联网飞速发展时期,Vistaprint抓住机会,以电子商务模式成功转型,经过几年蛰伏,最终于2005年在纳斯达克上市。由于电子商务的方便与快捷,Vistaprint能够服务成千上万的小企业及个人用户,仅2011年,在Vistaprint产生购买行为的访客总量便高达1290万人次,每日处理的订单数量超过6万。目前,Vistaprint公司拥有4000多名员工,在全球25个国家和地区拥有本地化网站,客户总数量达到1500万个,而且除纸质品外,衣服、文具等相关的印刷产品也在其销售范围之内。
      目光转向美国的Shutterfly公司。Shutterfly是全美领先的高品质定制化数码产品的服务商,主要提供个性化照片的上传、存储、优化、分享、设计、印刷、配送等服务。在Shutterfly的网站上注册很简单,用户可免费申请账号,不需额外付费就能享受最完整的相册服务,而网站主要依靠提供线下的影像打印、个性化用品制作服务以及发布广告来创收。在互联网深入生活的当今社会,这种服务及产品无疑既个性又方便,所以一经推出即博得满堂彩,也使得Shutterfly公司自1999年成立后始终快速发展,并于2006年在纳斯达克上市。2002~2012年,Shutterfly公司的营业收入从0.16亿美元增长至6.40亿美元,复合增长率达到44.6%;付费用户数从36.8万人增长至706.2万人,复合增长率高达34.4%。
      再让我们把目光聚焦到身边的印刷企业。在印刷圈,就算你不知道台湾健豪,那么你也应该听说过这样一个轰动性事件,有个搞印刷的老板,年终奖发10辆保时捷跑车给自己的员工。这就是台湾健豪,仅用10年时间,就从一家靠合版印刷为生的小企业迅速成长为行业龙头。描述健豪的发展史,不得不提到其电商模式的打造,作为印刷企业,健豪很早就拥有了自己的IT团队,并不断完善其数字技术与IT技术的结合,实现从网络接单、线上制作,到自动编排、RIP处理、自动制版输出,再到印后加工、打包出货的一套生产运营流程。借助电子商务的优势,如今的健豪已经发展成为一家集效率、质量和服务等优势为一体的新型印刷企业。2013年,健豪以5.8亿元的经营额,稳坐台湾印刷企业第一把交椅。
      这些案例无不清晰地告诉我们,电子商务在印刷企业成功的过程中扮演着重要角色。电子商务通过缩短生产、流通、分配、消费者间的距离,大大提高了物流、资金流、信息流的有效流转率,进而为行业开辟了一个更为公平、广泛、竞争的大市场。借助电子商务,不少企业都取得了巨大的成功。电子商务将给印刷业带来的机遇不言而喻。
      电商之路谋定而后动
      尽管目前已经有印刷企业尝到了电子商务的甜头,但发展电商并不是一件简单的事,折戟沙场的企业不在少数。
      于2005年12月29日正式运营的龙樱网,是印刷企业发展电子商务的绝对“先锋”,而伴随着其在2011年4月正式宣布停运,龙樱网也成为了绝对“先烈”。
      作为一个以中小企业和家庭个人为主要目标客户的印刷电子商务平台,龙樱网依托上市公司界龙集团组建了强大的工作团队,整个网站的搭建全部自主完成。仅开发网站的软件系统,龙樱网便耗资人民币数百万元,这些巨大的投入保证了龙樱网的稳定性和易用性。在支付方式上,龙樱网也为客户提供了多元化的选择,网银支付、邮局汇款、银行电汇、月结付款、充值预付款均可接受。同时,龙樱网还与EMS等快递公司合作建立了完善的物流系统。缜密的筹划加上巨大的投入,龙樱网为何没能走到最后?
      综合各方面信息,市场响应度低是导致龙樱网败退的最主要原因。当时的电子商务还未深入人心,大多数用户并没有形成在网上消费的习惯,而培育市场的投入巨大,在短时间内还很难看到收益,由此导致投资方心灰意冷,并最终选择放弃。
      如果说龙樱网的倒闭是因为选择发展电子商务的时机不成熟,那么涂书网的案例,则从另一角度告诉我们,电商之路并非平坦大道。
      2013年11月18日,作为印刷电商平台新生代代表的涂书网,在其两周岁生日之际公布了停运的消息。涂书网隶属于北京景华印通网络科技有限公司,而背后真正的老板是中国华北地区最大的纸业贸易公司金冠方舟。
      涂书网的商业模式不能说不具创新性,她很好地利用了时下快速发展的微博平台,与新浪、腾讯、人人网、百合网等展开合作,主打“记录生活、分享感动、随心所印”等文化牌,力图整合现在的互联网技术、移动互联技术、网络印刷技术,进行个人内容的印刷,提供个人出版和个人印刷解决方案,这都是龙樱网时代所不具有的优势。看似拥有天时地利的条件下,为何涂书网仓促离市?
      在企业发展电商的过程中,投入是巨大的,一旦资金出现问题,之前所付出的所有努力都将付诸东流。据悉,涂书网的停运正是因为其背后支持企业的主业发展不利,直接影响到了其对涂书网的持续投入,最终导致停运。
      当初龙樱网“突然倒下”给印刷电商尝试者蒙上的阴影还未消失,涂书网在两周岁生日时的无奈离开又让当局者苦恼,也令旁观者困惑。在热捧之后,印刷从业者更应冷静看到电商之路的荆棘坎坷。
      小结
      1.跟几年前相比,现在的电子商务市场发展很快,据统计数据显示,2013年中国电子商务市场交易规模达9.9万亿元,中小企业B2B电子商务细分市场的规模达到5.15万亿元。虽然电子商务的大市场已经形成,但印刷企业还需要对其涉足的细分市场进行针对性分析。目前,商业模式单一、同质化现象严重,已经给印刷业带来不良影响。印刷企业发展电商,应冷静思考并快速行动,选择适合自己的细分市场及赢利模式,力争在新蓝海中求发展。
      2.电子商务打破了地域与时间的限制,让企业可以面对更多的客户,拥有更大的市场。这既是优势,同样也有风险。对印刷企业来说,为了应对庞大的业务量,少不了软硬件的采购、升级与维护;为了寻找客户、培养其消费习惯,则需要大量的市场推广,所以充足的资金支持、资金准备及合理的使用显得尤其重要。兵马未动,粮草先行,如果稍有不慎,便会满盘皆输。
      3.想要打造一个先进的商业模式,电子商务如何科学地融入印刷企业,也是从业者应该重点考虑的。流程的搭建、线上线下的配合、领导层及员工意识的培养,这些看似零散的内部运营管理问题,如果处理不好将会打破企业原有平衡的生态环境,长此下去,也将直接影响印企电商的发展之路。
      总体看来,印刷企业投入电子商务的大方向是正确的,但在发展过程中,企业应当根据自身情况,把握市场,合理布局,除了看到机遇,更应正确了解其风险,并合理规避风险,做到谋定而后动。
      “触电”是必然,关键在于如何“触电”。